皮膚科(kē)二病房：優秀病房

皮膚科(kē)二病房（銀屑病專科(kē)）是一個富有(yǒu)活力、勇于踐行、無私奉獻、不斷成長(cháng)的年輕團隊，是大連市“五優”青年文(wén)明号團隊。

在院領導的親切關懷和各科(kē)室的支持幫助下，專科(kē)逐年發展壯大，至今已發展成為(wèi)全國(guó)最大的銀屑病治療中(zhōng)心。專科(kē)提倡的全新(xīn)的理(lǐ)念、科(kē)學(xué)的方法，精(jīng)确的技(jì )術、先進的手段、高尚的醫(yī)德(dé)、獨特的文(wén)化、優雅的環境為(wèi)銀屑病患者營造出一片健康的港灣，不僅被大連市及周邊地區(qū)的銀屑病患者稱為(wèi)心中(zhōng)理(lǐ)想的家園，也越來越被國(guó)内同行專家認可(kě)和推廣。專科(kē)患者量逐年上升，年出院患者人數從2013年1257人增長(cháng)至2017年的2128人，年門診患者量從2013年1.5萬餘人增長(cháng)至2017年2萬餘人。以往的成績對于他(tā)們不隻是激勵，更是新(xīn)的起點。科(kē)室全體(tǐ)人員會不忘初心，不斷探索，不斷創新(xīn)，打造專科(kē)醫(yī)療特色品牌，以高度的責任心、優質(zhì)的醫(yī)療與護理(lǐ)，服務(wù)于病人。

制劑室：優秀醫(yī)技(jì )科(kē)室

大連市皮膚病醫(yī)院制劑室成立十餘年來，一直秉承“為(wèi)患者解除病痛”的服務(wù)理(lǐ)念，立足醫(yī)院專科(kē)特色，積極研發，不斷創新(xīn)，經過多(duō)年臨床實踐，先後研制具(jù)有(yǒu)批準文(wén)号的制劑64種（數量位居全省第2位），其中(zhōng)化學(xué)制劑35種，中(zhōng)藥制劑29種，形成價格低廉、療效肯定、特色突出的皮膚病專科(kē)用(yòng)藥體(tǐ)系，深受患者的歡迎。近年來，随着國(guó)家對藥品行業監管力度的不斷加強，對藥品生産(chǎn)工(gōng)藝和檢驗水平提出了更高的要求。如何結合制劑室現有(yǒu)情況，創新(xīn)發展特色醫(yī)院制劑以适應新(xīn)形勢的發展要求，成為(wèi)制劑室亟待解決的首要任務(wù)。

面對新(xīn)形勢和新(xīn)要求，院領導班子将增強醫(yī)藥自主研發實力作(zuò)為(wèi)醫(yī)院工(gōng)作(zuò)的重中(zhōng)之重，加大藥品研發投入，引進科(kē)研人才，增強整體(tǐ)科(kē)研實力，将制劑室作(zuò)為(wèi)醫(yī)院的中(zhōng)醫(yī)藥研發基地，積極推進特色制劑的創新(xīn)發展，充分(fēn)發揮特色制劑在皮膚病專科(kē)專病治療上不可(kě)替代的作(zuò)用(yòng)，促進臨床特色醫(yī)療和疑難重症診治實力的提高。盡管目前仍面臨很(hěn)多(duō)挑戰，但制劑室仍會繼續堅持“搞科(kē)研，抓質(zhì)量，促生産(chǎn)”之路，不斷提高整體(tǐ)藥學(xué)服務(wù)水平和質(zhì)量，創新(xīn)發展特色制劑，為(wèi)服務(wù)百姓做出更大的貢獻。

針灸拔罐室：優秀醫(yī)技(jì )科(kē)室

針灸拔罐室科(kē)室嚴格執行各種工(gōng)作(zuò)制度、診療常規和操作(zuò)規程，為(wèi)患者提供耐心和專業的中(zhōng)醫(yī)治療服務(wù)。科(kē)室積極開展針灸、刺血拔罐、火針、梅花(huā)針、穴位貼敷和穴位注射等中(zhōng)醫(yī)治療項目，對帶狀疱疹、濕疹、結節性癢疹、銀屑病、丹毒、荨麻疹及疑難皮膚病療效确切，受到患者好評。

不斷學(xué)習進取，積極嘗試和拓展診療項目，新(xīn)增穴位注射，個性化治療帶狀疱疹，極大提高了帶狀疱疹的療效。開展火針治療項目，對慢性肥厚性濕疹療效顯著，極大緩解患者痛苦。針對銀屑病患者，根據銀屑病冬季加重，夏天減輕的特點，開展了“冬病夏治”三伏貼治療銀屑病，有(yǒu)效預防銀屑病及各種過敏性疾病的複發。

今後，科(kē)室将謙虛謹慎、戒驕戒躁、腳踏實地、精(jīng)益求精(jīng)，把中(zhōng)醫(yī)外治各項工(gōng)作(zuò)做得更好，再上一個新(xīn)台階！

藥浴室：優秀護理(lǐ)組

藥浴室以中(zhōng)藥熏蒸、熏洗，中(zhōng)藥塗擦、光療等護理(lǐ)工(gōng)作(zuò)為(wèi)主，為(wèi)銀屑病、濕疹、癢疹等慢性皮膚病患者服務(wù)，現有(yǒu)護士長(cháng)1名(míng)，護士6名(míng)，護理(lǐ)員7名(míng)，全年治療總人數160餘萬人次，日平均接待病人450人次。

科(kē)室始終以确保病人安(ān)全為(wèi)前提，努力為(wèi)患者提供舒适、悅感的醫(yī)療護理(lǐ)服務(wù)。科(kē)室以病人為(wèi)中(zhōng)心，引入家化式洗浴形式，滿足老年、伴有(yǒu)内科(kē)疾病等特殊患者的治療需求，不斷提升護理(lǐ)安(ān)全。科(kē)室嚴抓護理(lǐ)質(zhì)量，認真查找護理(lǐ)工(gōng)作(zuò)流程不足，制定預案，查缺補漏，積極整改，有(yǒu)效避免不良事件發生。加強對護理(lǐ)員日常培訓，提升專業護理(lǐ)水平。

盡管藥浴室的工(gōng)作(zuò)繁忙而瑣碎，但他(tā)們始終願把滿腔的陽光和關愛代表醫(yī)院傳遞給這來來往往的每個病人！将他(tā)們的希望和酸楚承載起來，在這條路上不斷地總結、前進！

分(fēn)診：優秀文(wén)明服務(wù)窗口

門診分(fēn)診4名(míng)護士秉承“外塑形象、内練技(jì )術、規範着裝(zhuāng)、微笑服務(wù)、溫馨相伴”的服務(wù)理(lǐ)念，通過加強預檢分(fēn)診工(gōng)作(zuò)，運用(yòng)信息化手段開設我院信息平台系統準确評估病人的輕重緩急，簡化急診就診流程，确保候診病人就診程序快速有(yǒu)效的開展。

面對川流不息的人員、擁擠嘈雜的工(gōng)作(zuò)環境，面對衆多(duō)的門診就診環節，分(fēn)診護士能(néng)夠眼觀六路耳聽八方，及時發現病人所需，靈活協調患者就診過程，如辦(bàn)理(lǐ)就診卡、挂号、預約、就診、交費、檢查、化驗、取藥、協助退藥等，她們每一個人都具(jù)備處理(lǐ)各種緊急情況的能(néng)力。全年共接待門診患者30餘萬人次，全年沒有(yǒu)一例投訴發生。

護理(lǐ)部：優秀職能(néng)科(kē)室

護理(lǐ)部現有(yǒu)2人，1名(míng)主任，1名(míng)幹事，主要負責全院護士的垂直管理(lǐ)、績效考核、護理(lǐ)質(zhì)量管理(lǐ)等工(gōng)作(zuò)。在院領導的正确領導下，在各科(kē)護士長(cháng)的密切配合下，在全體(tǐ)護士的努力下，護理(lǐ)部根據年初的計劃，緊緊圍繞我院“醫(yī)療質(zhì)量管理(lǐ)辦(bàn)法”、“優質(zhì)護理(lǐ)服務(wù)細則”、“進一步改善服務(wù)行動計劃方案”，以優質(zhì)護理(lǐ)服務(wù)為(wèi)抓手，努力提升醫(yī)院整體(tǐ)護理(lǐ)水平。

施行護理(lǐ)垂直管理(lǐ)，完善績效考核制度，成立院護理(lǐ)績效考核委員會，建立并逐步完善護士績效考核制度、護理(lǐ)績效考核方案及細則，對護士長(cháng)實行目标責任制管理(lǐ)并簽訂責任狀。嚴抓護理(lǐ)質(zhì)量控制，規範護士執業行為(wèi)，施行分(fēn)層次管理(lǐ)與崗位管理(lǐ)相結合，執行準入制度，制定護理(lǐ)工(gōng)作(zuò)制度并落實各級各類護士的崗位職責和工(gōng)作(zuò)标準，規範全體(tǐ)護士執業行為(wèi)。注重護理(lǐ)梯隊建設，培訓與考核并重，院内實行分(fēn)級培訓與考核，内容涉及護理(lǐ)各類知識，并首次舉辦(bàn)護理(lǐ)論文(wén)培訓班，提高護士寫作(zuò)水平。各有(yǒu)1名(míng)護士取得國(guó)家級造口傷口專科(kē)護士和省級急診專科(kē)護士。 實施學(xué)組管理(lǐ)，科(kē)研創新(xīn)成果顯著，自成立護理(lǐ)學(xué)組以來，注重護科(kē)研投入與發展，2017年度新(xīn)增護理(lǐ)局級課題2項，實用(yòng)新(xīn)型專利“擠切式除疣器”獲得“首屆遼甯省護理(lǐ)創新(xīn)發明優秀獎”，護理(lǐ)論文(wén)分(fēn)别獲得“大連市優秀科(kē)技(jì )成果”一、二等獎。

醫(yī)保科(kē)：優秀職能(néng)科(kē)室

醫(yī)保科(kē)嚴格按照大連市醫(yī)保中(zhōng)心及省、市新(xīn)農合的工(gōng)作(zuò)安(ān)排，遵循“把握精(jīng)神，吃透政策，全力争取，穩步推進，狠抓落實”的總體(tǐ)思路，認真開展各項工(gōng)作(zuò)。

定期組織召開醫(yī)保、新(xīn)農合工(gōng)作(zuò)會議和培訓，将醫(yī)保、新(xīn)農合的新(xīn)政策、新(xīn)要求認真解讀、傳達、落實到各科(kē)室。認真組織院内自查，不搞形式、不走過場，逐條查找問題，及時整改。認真完成銀屑病慢病檢診工(gōng)作(zuò)，按醫(yī)保中(zhōng)心要求對單病種銀屑病出入院标準及診療措施信息細化上傳。重新(xīn)修訂院内醫(yī)保相關規定，每月進行監控，确保醫(yī)保工(gōng)作(zuò)順利開展。積極走訪新(xīn)農合經辦(bàn)機構，讓新(xīn)農合政策在本院落地開花(huā)。與全市9家縣市區(qū)新(xīn)農合機構簽訂新(xīn)農合即時結算協議書，與中(zhōng)國(guó)人壽簽定新(xīn)農合大病保險即時結算協議書。按國(guó)家、省、市衛計委要求對新(xīn)農合患者實現轉診制度，統一藥品目錄及診療目錄，在院内全面開展新(xīn)農合即時結算業務(wù)。制訂《大連市皮膚病醫(yī)院新(xīn)農合患者住院規定》，确保新(xīn)農合患者的權益。省新(xīn)農合進行兩年一次複核，醫(yī)保科(kē)嚴格按照檢查内容逐條自查、核對、整改，在檢查中(zhōng)得到省新(xīn)農合檢查小(xiǎo)組的高度好評。積極配合财務(wù)科(kē)進行醫(yī)改前後數據對比、單病種、普病的測算工(gōng)作(zuò)。